Lesson 9. 필수 요건 수집하기
UX에서는 해서는 안 되는 일과 반드시 해야만 하는 일을 명확히 인지할수록 디자인 완성도가 높아진다
기발한 아이디어 좋다 근데. 필수로 지켜야 하는 그런 것들 있지 않냐고
'필수요건'을 파악해서 실수를 방지하라
해결 가능한 문제, 변경 불가능한 조건, 고려해야 할 각종 기술적 문제를 구분하여 수집해야 한다.
이해당사자들과 꾸준히 의견을 교환하며 실수를 미연에 방지할 것!
(이해당사자란? 영업팀, 개발자 등 주요 결정권자들을 말함, 나보다 그 분야를 더 잘 아는 사람?)
-> 다른 사람의 니즈가 곧 나의 니즈라는 것을 명심해야 함. 나는 UX디자이너니깐....
'필수 요건' 과 '희망사항' 구분하기
정말 필요한 것인지 확인하삼. 누가 뭐 해달라하면 이유를 정확히 들어보기
Lesson 10. 의견 통합하기.
명확한 근거를 바탕으로 자신의 의견을 개진하라.
좋은 리서치를 수행하고,
사용자와 그들이 지닌 문제와 목표를 명확히 이해하며,
이해당사자들에게 중요한 아이디어를 명확히 설명할 수 있어야 한다.
또한 어떤 문제가 지극히 주관적일 땐 꼭 먼저 실험을 제안하는,
즉 그 문제의 근거를 명확히 할 수 있는 사람이 되어야 한다.
그리고 절대 거짓말을 하지 말어라 !! 나의 의견이 중요해져야 한다.
신뢰를 잃지 말아야
이해당사자들과 충분한 의견공유.. 진짜 중요한 것 같다
전에 프로젝트에서 개발자들이 개발할 수 없는 영역까지 막 창작해서 무리하게 넣었다..(그땐 몰랐다.. 걍 창의적인게 좋은 건줄 알았음)
결국 구현되지 못함. 당연함.
그러니 꾸준한 소통과 서로의 분야에 대한 배려가 중요한 것 같다.
그리고 나도 그 디자인에 대한 '근거'를 명확하게 해야한다.
개발자: 이거 좀 힘들거 같은데.. 꼭 넣어야 겠어요? 왜요?..
나: 그냥요 .. 좋을 거 같지 않나요 ㅎㅎ
개발자: ??
이딴 상황이 오면 안되자나..
